🚚 Politique d'Expédition - Astraquipe 📦

Chez Astraquipe, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide, fiable et sécurisé afin que vous receviez vos outils, équipements agricoles et machines dans les meilleures conditions. 🏗️🌿

📍 Zones de Livraison

Nous livrons partout au Maroc 🇲🇦 et dans d'autres pays sélectionnés 🌍. Si vous souhaitez une livraison internationale, veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité du service et les frais applicables.

⏳ Délais de Livraison

Nous traitons et expédions vos commandes dans un délai de 24 à 72 heures après confirmation du paiement. 🕒
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

• Livraison locale (au Maroc) : 2 à 5 jours ouvrables 🚛
• Livraison internationale : 5 à 15 jours ouvrables ✈️

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être influencés par des facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, jours fériés, etc.).

💰 Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille du colis et de la destination. 📦💵

• Pour les commandes d’un certain montant, la livraison peut être offerte (selon les promotions en cours).
• Vous pouvez estimer les frais d’expédition lors du passage de votre commande.

📦 Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi 🔍 afin de suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez consulter son statut via notre site web ou directement auprès du transporteur.

📜 Conditions de Livraison

• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison exacte et complète pour éviter tout retard ou retour de colis. 📍
• En cas d’absence lors de la livraison, le transporteur pourra programmer une nouvelle tentative ou déposer le colis en point relais.
• Si vous constatez une anomalie à la réception de votre colis (emballage endommagé, produit manquant ou incorrect), contactez-nous immédiatement avec des photos à l’appui. 📸

📞 Assistance & Contact

Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant la livraison. N’hésitez pas à nous contacter via :
📧 E-mail : contact@astraquipe.com
📞 Téléphone : 0663887172
💬 WhatsApp : 0663887172

Merci de faire confiance à Astraquipe ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d’achat. ✨🛠️